- Gaslek of -geur
Ruik je gas in of rondom je woning, appartement of bedrijf? Bel naar het gratis nummer van Fluvius 0800 65 065. Oproepen naar dit nummer krijgen voorrang bij Fluvius.
- Stroompanne
Bij een stroompanne in de straat of een defect aan de elektriciteitsmeter bel je naar het nummer van Fluvius 078 35 35 00. Opgelet: als de stroomstoring zich voordoet op de installatie in huis bel je naar je elektricien. Onzeker over de oorzaak van de panne? Overloop eerst het het stappenplan op www.fluvius.be/nl/geenstroom.
- Rioleringsproblemen
Bij problemen op het rioleringsnet in de straat: neem contact op met Fluvius op het storingsnummer 078 35 35 00.
- Defecte straatlamp
- Verlichting van Fluvius (gele stickers met zwarte cijfers op de palen): melden via https://straatlampen.fluvius.be
- Verlichting van AWV (zwarte cijfers met 1 letter tussen): melden via https://meldpuntwegen.be/meldpuntwegen/index.html
- Klantvragen zoals nieuwe aansluitingen, metervervangingen, verzwaringen, ...:
Via www.fluvius.be/aansluitingen kan je snel een dossier laten opstarten, of neem contact op met Fluvius op het nummer 078 35 35 34. Fluvius is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag 08 uur - 20 uur en zaterdag 09 uur - 13 uur.
